FAQ Negocios

Resolvemos las dudas que como negocio puedas tener sobre Piquéku

Preguntas para Negocios

¿Quién puede anunciarse en Piquéku?

Cualquier negocio, profesional autónomo, empresa o entidad que ofrezca productos, servicios, reservas, experiencias o eventos.

¿Cuánto cuesta aparecer en Piquéku?

No. El registro es gratuito. Piquéku únicamente cobra una pequeña comisión cuando se realiza una venta a través de la plataforma.

¿Qué comisión cobra Piquéku?

Actualmente la comisión es del 10 % del importe de la operación, con un límite máximo de 1,50 € por transacción.

De esta forma protegemos especialmente las ventas de mayor importe.

¿Cuándo recibo mi dinero?

Los negocios pueden solicitar el retiro de su saldo cuando acumulen el mínimo establecido por la plataforma.

Una vez aprobado, el importe se enviará a la cuenta bancaria vinculada mediante Stripe.

¿Qué ventajas tiene Piquéku frente a otras plataformas?

Porque reúne en un solo lugar:

- Reservas
- Promociones
- Eventos
- Pagos
- Fidelización
- Valoraciones
- Estadísticas
- Geolocalización
- Visibilidad local

Todo pensado para ayudar a crecer a los negocios.

¿Cómo gestiono mis reservas?

Desde el panel de negocio podrás:

- Crear promociones
- Gestionar reservas
- Publicar eventos
- Configurar horarios
- Consultar estadísticas
- Gestionar clientes
- Controlar ingresos

Todo desde una única plataforma.

¿Puedo decidir mi política de cancelación?

Sí. Cada negocio puede establecer sus propias condiciones de cancelación respetando la legislación vigente..

¿Necesito un TPV?

No. Piquéku gestiona el cobro de forma totalmente digital.

¿Puedo crear promociones?

Sí. Podrás lanzar ofertas, descuentos, promociones limitadas o campañas especiales para atraer nuevos clientes.

¿Puedo crear promociones?

Sí. Podrás lanzar ofertas, descuentos, promociones limitadas o campañas especiales para atraer nuevos clientes.

Pagos y Seguridad

¿Cómo se realizan los pagos?

Los pagos se realizan mediante pasarelas de pago seguras.

¿Es seguro comprar créditos?

Sí. Todas las operaciones se realizan mediante sistemas de pago cifrados y proveedores reconocidos internacionalmente.

¿Qué métodos de pago acepta Piquéku?

Podrás pagar mediante tarjeta bancaria y otros métodos compatibles disponibles en cada momento.

¿Mis datos están protegidos?

Sí. Cumplimos con la normativa europea de protección de datos (RGPD) y aplicamos medidas de seguridad para proteger tu información.

¿Qué ocurre si un pago falla?

No se realizará ningún cargo hasta que el pago haya sido autorizado correctamente. Podrás volver a intentarlo o utilizar otro método de pago.

¿Cómo contacto con Piquéku?

Puedes escribirnos desde el formulario de contacto de nuestra web o mediante el soporte disponible en la aplicación.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Tu negocio ya hace cosas increíbles.

Ahora necesita que más personas las descubran